Лифтообслуживающая компания не может решить проблему

[Lift-man]

Такую кнопку вызова можно почистить и смазать, не снимая эту панель?

Невозможно. И не факт что дело именно в кнопке, возможно вызывное герконовое реле намагнитилось или плохой контакт в дверной цепи отбоя вызова, это типовые неисправности для данной схемы...

[guest15027]

Спасибо!
Я так и предполагала про кнопку. И я им написала, что не видно следов ремонта, что краска на винтах. Не задумываясь ответили, что панель снимать нет необходимости. И вот хоть ты тресни.
Неисправность с лифтами, катающимися туда-сюда, уже много раз проявлялась.
Один раз лифты приезжали сами на этаж, где кнопка вызова просто запала, то есть реально вызов с нее был постоянным, отжала кнопку и все прекратилось. Кнопку потом заменили.
Прошло 1,5 месяца и опять все повторилось, но в этот раз лифты приезжали на другой этаж. Поэтому у меня и возникли предположения снова о кнопке вызова. Я сама пытаюсь выяснить, что происходит, какая закономерность, в т.ч. с помощью. форума ) Пока помогает именно нажимать на кнопки вызова, иногда по всем этажам надо пробежаться.
На мои обращения ответ один - информация не подтвердилась, лифты исправны, видимо проверять ничего не хотят (
А у нас последний этаж, ночью катающиеся лифты сводят с ума. А ночью никто с ними разбираться не приедет, никто ведь не застрял пока...

[guest24557]

Здравствуйте! Нас застройщик в 2014 году наградил лифтами LiftEquip (5 шт). На данный момент они все глючные, 3 из них стоят 90% времени. Лифтовики ничего не могут поделать, звали много разных, говорят нужна плата управления и т.п., а вообще по этим лифтам они не специалисты.
На просторах интернета вычитал историю одного упомянутого лифта, при осмотре которого были предположения, что в нем мозги ThyssenKrupp...
Можете подсказать специалистов по этим лифтам? Где-как починить или приобрести новые платы управления и или вообще кардинально подойти к вопросу и все мозги просто заменить и перенастроить на другого производителя.
Спасибо.

фото

[свернуть]

Убрано изображение под спойлер.

[revit]

Где-как починить или приобрести новые платы управления и или вообще кардинально подойти к вопросу и все мозги просто заменить и перенастроить на другого производителя.

По этому фото ничего определить не возможно. Нужно фото станции управления и платы управления.  желательно еще шильдик со станции.
Судя по документации на их сайте возможно там турецкая система ARCODE

[Lift-man]

Лифтовики ничего не могут поделать, звали много разных, говорят нужна плата управления и т.п., а вообще по этим лифтам они не специалисты.

Когда не знают что делать - "нужно плату поменять". А плата управления в соседнем лифтмаркете продается, ценой поинтересовались? И что делать будете когда окажется что дело вовсе не в плате? Не бывает плохих лифтов - есть плохие специалисты.

[guest24773]

Добрый день! Уважаемые специалисты, поделитесь пожалуйста мнением и опытом по такому вопросу.
В относительно новом ЖК (сдан 3 года назад) установлены лифты KONE (модель не знаю, не специалист, но если объясните где ее посмотреть в доступном месте в самом лифте, то постараюсь увидеть).
Схема этажей: -2, -1, 1, 2, 3 ... 21.
На всех этажах стоит одна кнопка.
Проблема заключается в следующем: в 90% случаев, когда лифт хочет поменять направление движения, он делает двойное закрывание дверей.
Выглядит это примерно так: лифт стоит на первом этаже, нажимаешь кнопку, лифт открывается. Заходишь, нажимаешь на нужный этаж, например 12. Но в лифте горит стрелочка "вниз". Лифт закрывает дверь, стрелочка меняется на "вверх", лифт открывает дверь. После ожидания лифт закрывает дверь и едет вверх.
Такое происходит очень часто на 1 и -1 этажах, т.е. лифт как будто все время хочет ехать вниз (хотя реальных вызовов вниз нет).
Но иногда бывает и так, что лифт приезжает на какой-нибудь 14 этаж и перед тем как ехать вниз опять закрывает дверь, меняет стрелочку, открывает дверь.
Частично избежать эту проблему помогает нажатие кнопки того этажа, на котором стоишь в момент, когда двери только начали закрываться. Тогда они тут же откроются назад и стрелочка направления изменится на нужную.

Жильцы все время просят управляющую компанию что-то с этим сделать, управляйка спросила у организации, которая сейчас обслуживает лифты, можно ли это настроить, а те отморозились в стиле "это лифты такие, ничего с этим не сделать".
В общем главный вопрос: реально ли это настроить нормально? И если вдруг кто знает, куда можно с этим обратиться в Ростове-на-Дону, поделитесь пожалуйста контактами.

[guest23624]

Требуется специалист для следующего (Москва):
1) осмотр лифтового оборудования в многоквартирном доме, чтобы установить причину отклонений в работе лифтов, составить об этом акт с жильцами (отдельная услуга, от вас - стоимость)
2) по результатам этого акта предпринять действия по устранению отклонений в работе лифтов (отдельная услуга, оплачивается отдельно)

Что не так:
- сброшены настройки у ранее отрегулированной группы 2х лифтов, оба лифта ездят на каждый вызов
- стучит органичитель скорости одного из лифтов при каждом движении лифта
- стучит пускатель лифта при старте/остановке, необходимо принять решение, что нужно, чтобы устранить стук

[guest1696]

Никто его на чужие лифты не пустит, только если рядом постоит.
А если лифты никто не обслуживает, то они должны быть отключены

[guest23624]

Я организую комиссию с участием жильцов и старшего по дому, проход в машинное отделение и осмотр. Можно позвонить по тел. + 8 (967) 007-22-51 или написать в Телеграм (Вотсаппа нет).

[MBC]

Странные люди. Приглашают специалиста, но не указывают что за тип лифтов

[revit]

Инициатива понятна. И это Москва.... А чем занимается ваша обслуживающая организация?
Обслуживание лифтов за последние годы опустили ниже плинтуса. Расценки десятилетней давности, специалисты в больших организациях разбежались, в малых их и не было никогда, в обслуживании остались одни толкачи... Куда идем?

[guest23624]

Обслуживающая организация занимается ничем. Это Пик-Комфорт, если вы понимаете, что это значит.

Когда пришел новый мастер по участку лифтов в ноябре 2022, он по какой-то причине -- я предполагаю, что корыстной, -- увеличил количество ударов от лифта, которые слышатся в моей квартире (ограничитель скорости раньше не стучал, он с ним что-то сделал + стал громче стук пускателя). Наврал, что стучит лебедка и ее надо менять (за мои деньги). В отместку за жалобы в надзорные органы сбросил настройки у объединенной группы лифтов А и В, и они стали ездить оба на каждый вызов. В 22-этажном доме-башне, где сотни людей пользуются одним лифтовым холлом, понятно, что это значит -- что ударный шум в квартире теперь раздается без остановки весь день, по 3-4 раза в минуту, до 3000 ударов за день.

Вот такие у нас работают товарищи. ООО "ЛифтПроект", она же ранее "Объединенная лифтовая компания", она же ранее "Объединенная лифтовая служба", она же ранее "Первая лифтовая компания" с регистрацией в Новосибирске. Мастеру повезло в том, что у нас в стране теперь органы власти обслуживают интересы олигархата, так что под крылом Пик-Комфорта ему безопасно и тепло.

Приглашают специалиста, но не указывают что за тип лифтов

Лифты ЩЛЗ, лебедки Отис, а чьи пускатели я не знаю.

[guest2372]

Обслуживающая организация занимается ничем.

Так Вы и не платите обслуживающей организации. Нету в Вашей платёжке такой строчки: "Обслуживание лифта",
Вот кому платите, с того и спрашивайте, с УК. Идите официальным путём: Замер уровня шума, и т.д. ....

[Lift-man]

Алтын, без перспективный сомнительный заработок для специалиста по лифтам - желающих не найдете. Я давным давно участвовал в нескольких подобных независимых оценках - никакой юридической силы они не имеют.

[Александр Алексеевич]

Алтын, Вам надо войти в "правовое поле", отказаться от партизанщины.
Для начала обратиться в РТН и ГЖИ. Пока они там будут что-то предпринимать (а могут ковыряться и целый месяц), инициировать собрание собственников, избрать Совет МКД (если его нет), а потом давлеть на УК, вплоть до самостоятельного выбора Советом лифтовой компании, установки стоимости услуг и т.д.
Пока на законных основаниях не возьмете реальное управление домом в свои руки (УК лишь исполнитель согласованных с вами услуг), так и будете мыкаться...
И последнее. Комиссия... Право определения технического состояния лифта дано только Испытательной ЛАБОРАТОРИИ, поэтому обратитесь в инженерный центр, заключите с ними договор. В конце концов, если они что сделают не так, можно и судиться с ними...

Удалено излишнее цитирование.