1. проверили у себя всё работает.
2. Программы хх4хх-хх предназначены для жилья, хх5хх-хх для административных зданий, хх3хх-хх для грузовых лифтов.
3. необходимо конкретно, что не работает
4. 401 более адаптирована для жилья, есть возможность вызова лифта с широкой створкой, приоритет приказа. Вместо 401 лучше ставить 405, но нужно смотреть плату доработана ли она (SMD). 405 сейчас в серии и активно поддерживается.