Приоритетный вызов по двойному нажатию

[Лифтоман]

Доброго времени суток! Нестандартная проблема. Бешеные жильцы замкадышного 25-эт. дома устроили суперскандал (с привлечением всех возможных сил включая президента) на тему вызова грузового лифта по двойному нажатию кнопки. Жильцы купили самовольно в НПЦ-47 процесоры 5.0.6.7-10 Е N 17.01.15
В группе 4 лифта, 2 грузовых 2 маленьких. После настройки одного лифта на спецработу в группе (параметр Е2=0) выяснилось, что даже если три неспециальных лифта стоят на первом этаже, то по вызову (жильцы же бешеные по сто раз нажмут на кнопку) двери они не открывают, - остаётся ждать пока специальный лифт доедет с пассажиром до верха, потом соберёт всех попутчиков вниз и только после этого отобьёт вызов.
Вопрос: К кому обратиться для исключения спецработы на первом этаже? Спасибо!

[Lift-man]

Ответ: к разработчику, у которого и купили процессоры с новым ПО.
FAQ, полезная информация, ответы на часто задаваемые вопросы: Разработчики ШУЛК, ШУЛР, ШУЛМ.

А вообще повесить на первом этаже правила пользования большими буквами и либо хотите приоритет и соблюдаете правила - либо не хотите. Причём тут наладчик - вообще не понятно 

Для УЛ, УКЛ программа более продумана: приоритетный вызов повторным нажатием возможен только после отработки первого вызова не приоритетным лифтом.

[Лифтоман]

После дня наблюдения за рабтой ПЗУ на обьекте были сделаны следующие выводы:
1. Приоритетный лифт можно поставить в группу только один.
2. От номера лифта в группе спецработа лифта не зависит (хотя наладчик с завода приехавший без меня на объект сказал что спецлифт надо было выставлять шестым - Наверно с УЭЛ перепутал)

LW C.5.0.5.3 EW 12.04.10
1.Лифты работают медленно и странно.
2.При двойном нажатии сразу же активируется спецлифт.
3.Если тыкать на кнопку долго долго, при уже активированной спецработе на этом этаже, иногда прилетает какой-нить лифт, отбивает вызов, после чего даже с отбитым вызовом всё равно приезжает спецлифт.
4.Если тыкать на кнопку долго долго и при этом на этаже есть стоящий лифт, то двери он не откроет, но другой лифт приедет.
5.После отбоя спецвызова спецлифтом иногда через минут 5 мог приехать неспец лифт какой-нить.
6.Разьезд лифтов в группе быстроту работы лифтов не улучшил.

LW C.5.0.6.7 EN 17.01.15
1.Лифты работают шустро, жильцы сразу заметили (из явных признаков стал быстрее включать пускатель ОД после отключения частотника)
2.Групповой разьезд быстрый и удачный (почти всегда 1-9-18-25)
3.Двойным нажатием кнопки вызова спецработа НЕ АКТИВИРУЕТСЯ
4.Спецработа активируется строго при открытых дверях неспециальных лифтов. (Как считаем правильным Lift-man и я)

На мой звонок разработчикам с просьбой чтоб на 1 эт. спецработа не препятствовала вызову других лифтов меня вежливо послали куда подальше. Передал эстафету начальству.

Обьявления о том как работает лифт вешать бесполезно - пробовали (их конечно же мало кто читает). А пока велосипедист ждёт спецлифта на первом этаже, собирается толпа народу человек 30 и они не могут уехать даже на тех лифтах которые уже стоят на первом.

[guest43]

Ставил сегодня прошивки LW C.5.0.6.7 EN 10.02.15  Заменил две группы по 3 и две пары. Нифига не понял, как эта функция должна работать. Повторяемости нет, везде по-разному. Нажимаю вызов, открывает двери четырехсотка. После отбоя вызова повторно нажимаю кнопку. Здесь могут быть варианты: подсветка вызова может появиться после первого тыка, после нескольких тыков, или вообще не появиться. Если подсветка появилась и четырехсотка закрыл двери, инвалидный на вызов не идет. Нужно еще сделать один или несколько тыков по светящейся кнопке.
Если при открытых дверях четырехсотки подсветка вызова не появилась, то после закрытия дверей и повторных одном или нескольких тыках подсветка вызова появляется, но двери не открываются, и инвалидный тоже на вызов не идет. Нужно еще раз сделать один или несколько тыков по светящейся кнопке и только тогда инвалидный идет на вызов.
Кто-нибудь ставил прошивки с этой датой? Как работают?

Автоматическое объединение сообщений.
Разработчик оперативно прислал ответ:

В данной версии (LW C.5.0.6.7 EN 10.02.15) реализован алгоритм вызова грузового лифта по двойному нажатию:
1.      Работа лифта для перевозки инвалидов:
— При однократном нажатии кнопки вызова данный лифт работает как обычный.
— При втором нажатии этого вызова данный вызов становится приоритетным (двойным считается нажатие уже зафиксированного вызова), а остальные вызова игнорируются. При этом данный лифт выходит из группы.
2.      Работа лифта, не предназначенного для перевозки инвалидов:
— При двойном нажатии вызова данный вызов игнорируется и не обслуживается. Если лифт уже ехал по вызову, то при двойном нажатии на вызов лифт останавливается на ближайшем этаже и обслуживает другие вызова.