1- Не настроены на реверс, работают в одном направлении.
2- Не подготовленные люди-Это те которые не проходили даже ознакомительный инструктаж, по правилам пользования эскалатором.
3- скрытая часть под основанием балюстрады-на брендовых эскалаторах, поручень идет по направляющим, а снизу стоят ролики, которые не позволяют сползать поручню с направляющих, в нашем случае этих роликов нет, и поручень сползает с этих направляющих. что приводит к провисанию.
4-По трещинам на поручне-Качество поручня такое.