Безредукторная лебедка ЕПМ "Европейские подъемные машины"

[ReAniamtor]

Здравствуйте, появилась проблема на лебедке серии "ЛЛ", а именно скрежет при перемещении, отсюда следует пара вопросов:
1. Есть ли инструкция и/или чертежи для правильной разборки/сборки?
2. Есть ли целесообразность туда лезть в условиях обычной лифтовой организации и тем более попыток ремонта по месту?

https://disk.yandex.ru/i/Czv8XrXrZrOvtA - видео со звуком

[Lift-man]

Целесообразно обратится в ЕПМ и у них спросить что с этим делать. Они занимаются ремонтом.

[Bulaev]

https://paotmz.ru/contacts.html
http://superlebedka.ru/support.htm