Аварии, ЧП и несчастные случаи на лифтах

[guest6017]

да уж...
Двоякое чувство.
С одной стороны ребенка жалко и родителей, а с другой "Взять ребенка на руки......"
Но правила правилами - а жизнь не вернуть. А забрал ее "Сбой автоматики"

[guest370]

http://www.liftinform.ru/index.php/sobitiya/2012-05-23-06-56-12/1389-v-lifte-elitnogo-kottedzha-pogibla-zhenshchina

http://www.lift-press.ru/view_post.php?id=6580

[guest9315]

Добрый день! Просьба поделиться опытом, знаниями по вопросу "что конкретно и кем было нарушено" в следующей ситуации. Чья халатность?...
 
Вчера вечером дедушка с внучкой 5 лет застряли в лифте с выключенным светом. Просидели там 1 час 15 мин.
 
1. В лифте есть телефон диспетчера. По указанному номеру никто не брал трубку.
2. Я, поняв, что они застряли и также не сумев дозвониться до диспетчера пошла на его поиски.
3. Кабинет диспетчера находится в соседнем доме. Никого на месте не было. Телефон за дверью звонил, трубку соответственно никто не брал.
4. Охранник мобильного телефона диспетчера не знал. Где его найти не знал.
5. Нашла диспетчера в итоге около своего дому у соседнего подъезда.
6. Диспетчер - пожилая женщина. Конечно, ходит медленно. А пришлось от моего подъезда, где застрял ребенок, до своего кабинета ей перемещаться не раз.
7. Сначала она, после того как я её нашла у своего дома, вернулась в свой кабинет. Взяла ключи от лифта. НЕ СТАЛА вызывать электромеханика, со словами, что ему ехать из далека. НЕ дала мне его телефон! Пошла САМА пытаться решить проблему. Опять передвижение от своего кабинета в мой подъезд.....
8. Пытается починить сама.... Не получается. Наконец приходит к выводу, что электромеханика вызывать нужно.
9. Опять возвращается в свой кабинет в другой дом.....
10 Вызвала электромеханика. На мой вопрос когда приедет точно ничего не сказала. Просто долго и все...
11. У меня ребенок в темноте в лифте уже около сорока минут... Когда приедет электромеханик я не знаю. Час пройдет, два?
12. Я звоню в Пушкинский аварийно-спасательный отряд Пушкино (все номера телефонов висят в подъезде). Они сказали что не могут приехать пока не приедет представитель организации, курирующий лифт. Направили в "единую диспетчерскую службу администрации Пушкинского района". Те меня перенаправляют в Центральную организацию, которая обслуживает лифты по Пушкино, чтобы прислали близжайшего электромеханика.
13. Но оказывается, что наша УК расторгла с ними договор. И приехать они не могут.
14. Ребенок уже час в темноте. Представителей УК, диспетчера нет (наверно ушли к себе).
15. Звоню опять спасателям. Объясняю ситуацию. Что ребенку может плохо стать в любой момент. Электромеханик УК неизвестно насколько долго будет добираться. Они посоветовали вызвать полицию, сказали что не знают как быть в такой ситуации и сказали, что перезвонят.
16. Полицию вызвали. Через минут 10 спасатели перезвонили, сказали что все-таки приедут (наверно. начальство добро дало или полиция мери предприняла....)
17. Но приехал наш электромеханик вызвалил моего ребенка и дедушку за 5 минут.
 
Итого 1 час 15 мин в темноте. Волнует что. Вчера ребенок оказался все-таки с дедушкой со стойкой психикой. Ребенка заболтали. Паники не было. Страх к лифту есть, конечно, но явного стресса вроде нет.
 
А что будет, если бы эта ситуация сложилась днем, когда я на работе? И с ребенком была бабушка со слабым сердцем, которую саму надо будет откачивать после сидения в темноте... Диспетчеру не дозвонишься, электромеханик который живет далеко попадет в пробку.... и.....
 
Если у вас есть какая-либо информация о требованиях к лифту, к диспетчеру (имеет ли право диспетчер отлучаться не брав телефона? Имеет ли право НЕ вызывать электромеханика сразу при получении заявки и сначала самой пытаться устранить неисправность? Сколько по времени должен добираться электромеханик в этом случае? ) поделитесь пожалуйста.
 
Хочется составить корректную жалобу как в УК, так и в полицию заявление, чтобы заставить УК предпринять меры, чтобы ребенок мог спокойно лифтом пользоваться.
 
И еще такой момент: есть ли какие-либо нормативы к самому лифту ? Несмотря на то, что он новый (дом новый, срок эксплуатации лифта 25 лет), но в нем очень часто застревают (подписи можно по соседям собрать). Как можно доказать, что он не пригоден к эксплуатации.
 
Заранее спасибо за советы.

[лучший]

1. Жалобу в обслуживающую лифтовую компанию(дадут по шапке механику и наведут порядок на лифте)
2. Жалобу в УК на плохую работу лифта (пусть они разбираются с обслугой)
3. Жалоба в администрацию.
4. В полиции вас пошлют ибо нет состава преступления  (пустая трата времени)
5. Если уж совсем хочется крови и чужой и своей, то жалоба в Ростехнадзор (попьете чужой крови ибо штрафы у них от 200000руб, потратите свою ибо после этого УК может от вашего дома отказаться и будете пешком ходить.)
Первые три пункта самые эффективные

[guest9315]

У нас обслуживание лифтом занимается сама управляющая компания. В штате есть электромеханик и диспетчер. Не подскажите есть ли какие-либо нормативные акты, по которым:
1. диспетчер ОБЯЗАН сразу вызвать электромеханика если лифт остановился и в нем нет света с пассажирами
2. время в течение которого обязаны вытащить пассажиров, приехать электромеханик
3. диспетчер НЕ ДОЛЖЕН самостоятельно пытаться запустить лифт?

[лучший]

У вас скорее всего не диспетчер, а лифтер - соответственно сам может эвакуировать пассажиров, если не смог вызывает электромеханика.
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЛИФТОВ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3.5.3.1. Аварийно-техническое обслуживание лифтов специализированным предприятием должно предусматриваться в договоре с владельцем лифтов, при этом время по освобождению пассажиров из остановившейся между этажами кабины лифта, а также пуск остановившегося лифта не должно превышать 30 минут.

Но для Москвы время увеличили до 1 часа, хотя могу врать, у вас свои правила )))

[guest9315]

Спасибо за ответ.

[guest370]

Пироги печет пирожник
Сапоги тачает сапожник
Интересующийся ? - сейчас с профессионалами беда (льву не докладывают мяса), а некоторые львы обленились.
На то и сЩука, чтобы карась не дремал (надзор не у дел)

Со счета сбился        http://www.lift-press.ru/view_post.php?id=6607

[guest9315]

Подскажите, пожалуйста, а какие документы должны быть у лифтера, а какие у диспетчера? Как их можно отличить? Т.е. доказать, что диспетчера выдают за лифтера?

[guest370]

Документы простые, просто поддельные

http://sledcom.ru/news/415124.html

[vakhter]

http://lifenews.ru/news/140853

Опять кто-то забыл снять общую перемычку с блокировки?

[vakhter]

Первый раз плохо рассмотрел. Он получается заходит в кабину, а не выходит. Значит либо тормозник, либо проскальзывание канатов.

[guest370]

Перемычки по видимому в моде.
Прогрессируем, в 13 году меньше было несчастных случаев.

http://www.liftinform.ru/index.php/sobitiya/2012-05-23-06-56-12/1524-vyyasnyayutsya-obstoyatelstva-chp-s-padeniem-cheloveka-v-shakhtu-lifta-v-kra

http://www.lift.ru/index.php/ru/panorama-liftovih-novostei/1803-baumana.html

[guest1150]

"Лифтинформ " - это что, теперь очень жёлтая газетенка?
"Спасатели пострадавшего вырезали из кабины, но по новым данным он просто свалился в шахту."
Смущает название этого издания, как же оно очень незатейливо занимается перепостом непрофессиональной журналистки.

[лучший]

Меня больше смущает, что лифты КМЗ фигурируют последнее время и все свежих годов выпуска, где перемычку поставить сложновато будет...